L’utilisation privée du téléphone professionnel est-elle autorisée ?

par Rédaction, le 5.5.2022

La plupart des employés apprécient que leur employeur mette un téléphone professionnel à leur disposition. Les avantages potentiels pour vous, en tant qu’employé, et pour votre employeur sont nombreux.

utilisation privée du téléphone professionnel

En effet, ils favorisent la collaboration, l’accès aux systèmes de l’entreprise et améliorent sensiblement la sécurité. Pour certains, un téléphone professionnel est l’occasion de séparer vie professionnelle et vie personnelle, l’utilisation privée du téléphone professionnel n’est donc pas un problème pour eux. Ils peuvent éteindre leur téléphone professionnel en dehors du travail en sachant que les messages non désirés ne les importuneront pas. 

Téléphones fournis par l’entreprise

Toutefois, pour d’autres, un téléphone fourni par l’entreprise est un avantage professionnel. Par ailleurs, il est essentiel pour les agents qui travaillent sur le terrain, ou ceux qui doivent garder le contact avec leurs collègues même s’ils sont absents du bureau. Faire un usage à titre privé du téléphone portable professionnel peut également être vu comme une opportunité d’économiser de l’argent, de passer à un modèle supérieur et d’améliorer ses performances.

Utilisation privée

Pour les employeurs, fournir un téléphone professionnel est l’occasion d’affiner leur marque employeur, en créant une image plus généreuse d’eux-mêmes auprès de leur personnel, tout en encourageant de meilleures pratiques de travail. Étant donné que 70% des employés gardent leur téléphone à proximité une grande partie de la journée, le fait que cet appareil appartienne à l’entreprise ou soit dédié à l’entreprise offre beaucoup d’avantages.  

82% des cadres en informatique reconnaissent que les smartphones professionnels contribuent considérablement à améliorer la productivité des employés. En effet, pour un employé, c’est une façon fantastique de mieux contrôler sa charge de travail, de gérer ses tâches plus efficacement et de rester dans la boucle lorsqu’il travaille à son domicile. 

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Avantages de l’usage à titre privé du téléphone portable professionnel 

Accepter d’utiliser un téléphone professionnel apporte des avantages à vous et à votre employeur. L’utiliser comme principal appareil, que ce soit pour le travail ou des raisons personnelles, peut également être bénéfique. Voici pourquoi :

Économise de l’argent

Adopter un appareil professionnel signifie généralement que votre employeur règle la totalité des coûts mensuels et du coût de l’appareil. Vous n’aurez donc pas de factures à payer et ferez des économies chaque mois. Il convient, toutefois, de clarifier avec votre employeur ce qui est inclus dans le forfait et qui est responsable des coûts si vous veniez à dépasser votre allocation de données, de messages ou de minutes. 

Appareils récents

Lorsqu’elles fournissent des appareils, de nombreuses entreprises choisissent les derniers modèles iOS et Android. En effet, ces derniers leur donnent accès aux logiciels de productivité les plus récents et sont susceptibles de durer plus longtemps avant de nécessiter un remplacement. En conséquence, un téléphone professionnel est une excellente façon pour les employés de profiter de téléphones portables modernes sans avoir à les payer.

Apportez votre propre application (BYOA) 

Étant donné le nombre croissant d'entreprises investissant dans le développement d’applications de résolution de problèmes ou de rationalisation du flux de travail spécifiques à leur organisation, les téléphones portables fournis par les entreprises peuvent être un moyen efficace de garantir que tous les employés utilisent ces applications. 

L’approche BYOA peut facilement être mise en œuvre dans toute l’entreprise par l'intermédiaire d’un logiciel de gestion des appareils portables. Pour l’employé, cela lui permet de rester au courant des développements de l’entreprise et d’optimiser sa productivité. L’utilisation des applications conçues par les entreprises réduit le risque de manquer des mises à jour importantes quand vous êtes en déplacement ou sur le terrain. 

Sécurité accrue

La gestion des appareils portables va de pair avec le souci des entreprises d’améliorer la sécurité. De ce fait, la sécurité des appareils d’entreprise a tendance à être bien plus efficace que celle des appareils personnels, et, au final, vous protège mieux vous et votre employeurs, en vous mettant automatiquement à l’abri des téléchargements et des sites internet à risque. 

Les mises à jour d’application et de systèmes d’exploitation peuvent également être automatiquement déployées à partir du système central de gestion des appareils portables, ce qui signifie que les employés n’ont pas à s’inquiéter de manquer des mises à jour de sécurité. 

Pour les employés qui font un usage à titre privé du téléphone portable professionnel, les protocoles de sécurité fournis par leur employeur peuvent être une excellente occasion de s’informer des meilleures pratiques en matière d’internet et d’appareils portables, même en dehors du contexte professionnel. 

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Risques associés à l’utilisation privée du téléphone professionnel 

Bien qu’il y ait un éventail d’avantages à faire un usage à titre privé de votre téléphone portable professionnel, vous devez être conscient des risques pour vous et votre employeur avant de commencer à configurer l’appareil. 

Restitution du téléphone

Il est essentiel de garder à l’esprit qu’une fois votre contrat de travail terminé, vous devrez rendre votre appareil à l’entreprise. Si votre contrat prend fin soudainement, vous pouvez ne pas avoir le temps de sauvegarder et d’enlever vos données personnelles, y compris vos photos, messages et contacts, avant de rendre le téléphone. C’est pour cette raison qu’il est recommandé de toujours faire une sauvegarde de vos informations.

À noter : Avec le service de location d’appareils d’everphone, vous avez la possibilité de nous acheter votre téléphone professionnel en cas de départ de votre entreprise. 

Suppression des données

Les employeurs n’ont généralement pas l’obligation de prévenir leurs employés lorsqu’ils envisagent de supprimer à distance les données des appareils de l’entreprise. 

En cas de problèmes d’espace de stockage, d’évolution des logiciels de gestion des appareils mobiles ou d’une suspicion de piratage, les employeurs peuvent instantanément réinitialiser tous les appareils professionnels. À nouveau, nous recommandons aux employés de toujours sauvegarder leurs informations sur leurs appareils personnels.  

Atteinte à la confidentialité de l’entreprise 

Un risque associé à la sauvegarde des informations personnelles à partir d’un appareil professionnel est la sauvegarde potentielle de données appartenant à l’entreprise, qui ne devraient pas être stockées ailleurs que sur un appareil de l’entreprise.

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Si des données privées de l’entreprise se trouvent dans la sauvegarde d’un employé qui a quitté son emploi, l’entreprise peut alors décider d’engager une procédure judiciaire. 

Les employés peuvent également involontairement dévoiler des données s’ils ne sont pas précautionneux avec les données de l'appareil en dehors de leur lieu de travail. 

Vulnérabilité des informations de l’entreprise 

En fournissant des appareils aux employés, les entreprises se rendent également plus vulnérables face aux attaques de malwares et de ransomwares et aux fuites d’informations. Les employés peuvent télécharger des applications ou des fichiers qui contiennent des malwares ou des ransomwares, ce qui peut conduire à des piratages, des violations de données et des pertes de revenus.

Bien que ce soit à l'entreprise et non pas à l'employé de prendre en compte ce risque, les mesures mises en place pour le combattre incluent généralement des règles de sécurité accrues et des restrictions plus strictes en matière de téléchargements d’application et de sites internet accessibles. 

Atteinte à la vie privée de l’employé 

Selon les entreprises, les niveaux de contrôle des appareils diffèrent. La plupart des contrôles exercés sur les employés sont utilisés à juste titre et, en fin de compte, profite aux employés : repérage des atteintes potentielles à la sécurité, détectection du harcèlement sexuel et obtention des analyses de productivité. Pour cela, un large éventail de données doivent être collectées.


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Dans la plupart des cas, les employeurs ne peuvent pas lire les e-mails et les messages personnels (à moins de passer par un serveur d’entreprise central) mais ils peuvent suivre les appels et l’historique de recherche sur internet et même enregistrer les appels téléphoniques et vérifier la messagerie vocale. Dans certains cas extrêmes, des logiciels de suivi installés sur les appareils professionnels permettent aux employeurs de surveiller les comptes de réseaux sociaux privés et de contrôler les tweets et les posts sur Instagram, entre autres. 

Vérifiez les conditions d’usage privé de votre entreprise

Les politiques d’entreprise varient en matière d’utilisation privée du téléphone professionnel. Si votre téléphone professionnel est fourni par votre employeur, il est soit COPE (propriété de l'entreprise avec accès privé) ou COBO (propriété de l'entreprise avec accès professionnel uniquement). Cette approche vous indique déjà si un usage privé est autorisé. 

La plupart des entreprises ne voient pas d’inconvénient à ce que leurs employés fassent une utilisation du téléphone professionnel à des fins privées, mais peuvent imposer des restrictions sur les applications et/ou suivre les données mobiles et l’utilisation. Il est essentiel que les employés qui adoptent un téléphone professionnel se renseignent sur les politiques spécifiques de leurs employeurs et posent les bonnes questions afin de savoir quelles sont les données suivies par l’entreprise et quels sont les risques que leurs photos et contacts soient supprimés sans préavis.  

Choisissez votre propre appareil (CYOD) 

Un compromis apprécié est le CYOD, une approche permettant aux employés de choisir leurs propres appareils et aux employeurs de participer aux frais mensuels. Cela garantit que vos données restent complètement privées et non suivies, vous donne accès à une technologie plus récente à un prix réduit et vous permet de garder votre appareil si vous quittez votre emploi. 

Cela dit, vous ne pouvez pas bénéficier de la sécurité renforcée offerte par le logiciel de gestion des appareils portables de votre entreprise et devrez payer la majorité de votre facture. 

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Comment les employeurs atténuent-ils les risques en matière de sécurité ?

Les employeurs atténuent les risques liés à l’utilisation privée du téléphone professionnel de plusieurs façons : 

  • Ils établissent une politique de gestion des appareils mobiles qui définit l’utilisation acceptable d’un appareil et les logiciels de suivi qui fonctionnent en arrière-plan. Nous vous recommandons de lire cette politique avant d’utiliser votre appareil professionnel. 
  • Ils mettent en place un dispositif d’identification solide pour accéder à l’appareil, mots de passe longs, codes PIN ou identification à deux facteurs ou biométrique. 
  • Ils limitent l'accès aux réseaux publics / WiFi ouverts pour réduire le risque de piratage.

Puis-je faire une utilisation privée de mon téléphone professionnel ?

En résumé, les détails des conditions doivent être discutés avec votre employeur. Les avantages peuvent l’emporter sur les risques si vous cherchez à utiliser un nouvel appareil et à améliorer votre productivité. La clé, cependant, est d’être conscient des risques en matière de sécurité pour vous et votre employeur, et de mettre en place des mesures raisonnables pour les atténuer en vous appuyant sur les recommandations ci-dessus.protection des données mobiles

Sujets:Travail mobileMarque employeurSécurité des données

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