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Protection des données

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L'organisme responsable en termes de lois sur la protection des données est :

everphone GmbH
Zimmerstraße 79-80
10117 Berlin

Représenté par :
Jan Dzulko

Contact

Téléphone : +49 30 516958275
E-mail : info@everphone.de

Délégué à la protection des données

DataCo GmbH
Dachauer Str. 65
80335 Munich

E-mail : datenschutz@dataguard.de
Téléphone : +49 89 442550-62649

Collecte d'informations générales

Lorsque vous accédez à notre site Web, des informations de nature générale sont automatiquement enregistrées. Ces informations (fichiers journaux du serveur) comprennent, par exemple, le type de navigateur Web, le système d'exploitation utilisé, le nom de domaine de votre fournisseur de services Internet, etc. Il s'agit exclusivement d'informations qui ne permettent de tirer aucune conclusion sur votre personne. Ces informations sont techniquement nécessaires pour fournir correctement le contenu du site Web que vous avez demandé et sont obligatoires lors de l'utilisation d'Internet. Les informations anonymes de ce type sont évaluées statistiquement par nos soins afin d'optimiser notre site Web et la technologie qui le sous-tend.

Cookies

Comme de nombreux autres sites Web, nous utilisons également des « cookies ». Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont transférés sur votre disque dur par un serveur de site Web. Cela nous donne automatiquement certaines données telles que l'adresse IP, le navigateur utilisé, le système d'exploitation via votre ordinateur et votre connexion à Internet.

Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour démarrer des programmes ou transférer des virus sur un ordinateur. Sur la base des informations contenues dans les cookies, nous pouvons vous faciliter la navigation et permettre à notre site Web de s'afficher correctement.

En aucun cas, les données, que nous collectons, ne seront transmises à des tiers ou un lien vers des données à caractère personnel sera établi sans votre consentement.

Bien entendu, vous pouvez également consulter notre site Web sans cookies. Les navigateurs Internet sont régulièrement configurés pour accepter les cookies. Vous pouvez désactiver l'utilisation de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Veuillez utiliser les fonctions d'aide de votre navigateur Internet pour savoir comment modifier ces paramètres. Veuillez noter que certaines fonctions de notre site Web peuvent ne pas fonctionner si vous avez désactivé l'utilisation des cookies.

Inscription sur notre site Internet

Lors de l'inscription à l'utilisation de nos services personnalisés, certaines données à caractère personnel sont collectées, telles que le nom, l'adresse, les données de contact et de communication telles que le numéro de téléphone et l'adresse e-mail. Si vous êtes inscrit(e) chez nous, vous pouvez accéder au contenu et aux services que nous proposons uniquement aux utilisateurs enregistrés. Les utilisateurs enregistrés ont également la possibilité de modifier ou de supprimer les données fournies lors de l'inscription à tout moment, si nécessaire. Bien entendu, nous vous fournirons également à tout moment des informations sur les données à caractère personnel que nous avons stockées à votre sujet. Nous nous ferons un plaisir de les corriger ou de les supprimer à votre demande, à condition qu'il n'y ait aucune obligation légale de conservation contraire. Pour nous contacter dans ce contexte, veuillez utiliser les coordonnées indiquées à la fin de cette déclaration de protection des données.

Prestation de services payants

Pour la fourniture de services payants, nous demandons des données supplémentaires, telles que les détails de paiement.

Cryptage SSL

Pour protéger la sécurité de vos données pendant la transmission, nous utilisons des méthodes de cryptage de pointe (par exemple SSL) sur HTTPS.

Newsletter

Lorsque vous vous inscrivez pour recevoir notre newsletter, les données que vous fournissez ne seront utilisées qu'à cette fin. Les abonnés peuvent également être informés par e-mail des circonstances pertinentes pour le service ou l'inscription (par exemple, les modifications de l'offre de la newsletter ou les circonstances techniques).

Pour une inscription effective, nous avons besoin d'une adresse e-mail valide. Afin de vérifier que l'enregistrement est bien effectué par le propriétaire d'une adresse e-mail, nous utilisons la procédure de « double opt-in ». À cet effet, nous enregistrons la commande de la newsletter, l'envoi d'un email de confirmation et la réception de la réponse demandée. D'autres données ne sont pas collectées. Les données ne seront utilisées que pour l'envoi de la newsletter et ne seront pas transmises à des tiers.

Vous pouvez à tout moment révoquer votre consentement au stockage de vos données personnelles et à leur utilisation pour l'envoi de la newsletter. Il y a un lien correspondant dans chaque newsletter. Vous pouvez également vous désinscrire directement sur ce site Web à tout moment ou nous informer de votre demande en utilisant l'option de contact indiquée à la fin de ces informations relatives à la protection des données.

Formulaire de contact

Si vous nous contactez par e-mail ou via le formulaire de contact, les informations, que vous fournissez, seront enregistrées dans le but de traiter la demande et pour d'éventuelles questions de suivi.

Utilisation de Google Analytics

Ce site Web utilise Google Analytics, un service d'analyse Web de Google Inc. (ci-après : Google). Google Analytics utilise des « cookies », donc des fichiers textes qui sont enregistrés sur votre ordinateur et qui permettent une analyse de l'utilisation que vous faites du site Web. Les informations générées par le cookie concernant l'utilisation que vous faites de ce site Web sont généralement transférées à un serveur de Google aux États-Unis et y sont stockées. Toutefois, en raison de l'activation de l'anonymat IP sur ces sites Web, Google raccourcit au préalable votre adresse IP dans les États membres de l'Union européenne ou dans d'autres États contractants de l'Accord sur l'Espace économique européen. L'adresse IP complète n'est transmise à un serveur de Google aux États-Unis, où elle est raccourcie, que dans des cas exceptionnels. Google utilisera les informations au nom de l’exploitant du site Web pour évaluer l'utilisation qu'il fait du site Web, pour compiler des rapports sur l'activité du site Web et pour fournir à l'exploitant du site Web d'autres services liés à l'utilisation du site Web et d'Internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur concerné dans le cadre de Google Analytics ne sera pas fusionnée avec d'autres données de Google.

Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en configurant votre logiciel de navigation en conséquence. Cependant, nous attirons votre attention sur le fait que, dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas utiliser toutes les fonctions de ce site Web dans leur intégralité. Vous pouvez également empêcher Google de collecter les données générées par le cookie et relatives à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) et de traiter ces données par Google en téléchargeant le plug-in de navigateur disponible sous le lien suivant et en installant : le module complémentaire de navigateur pour désactiver Google Analytics.

En plus ou en tant qu'alternative au module complémentaire du navigateur, vous pouvez empêcher le suivi par Google Analytics sur notre site Web en cliquant sur ce lien. Un cookie de désactivation sera installé sur votre appareil. Cela empêchera Google Analytics de collecter des données pour ce site Web et pour ce navigateur à l'avenir tant que le cookie reste installé dans votre navigateur.

Utilisation de bibliothèques de scripts (Google Webfonts)

Afin de présenter notre contenu correctement et graphiquement sur tous les navigateurs, nous utilisons des bibliothèques de scripts et des bibliothèques de polices telles que. Google Webfonts (https://www.google.com/webfonts/). Les polices Google Webfonts sont transférées dans le cache de votre navigateur pour éviter les chargements multiples. Si le navigateur ne prend pas en charge les polices Google Webfonts ou empêche l'accès, le contenu s'affiche dans une police standard.

L'appel de bibliothèques de scripts ou de bibliothèques de polices déclenche automatiquement une connexion à l'opérateur de bibliothèque. Il est théoriquement possible - mais actuellement également incertain si et, dans l'affirmative, à quelles fins - que les exploitants de ces bibliothèques collectent des données.

Vous pouvez trouver la politique de confidentialité de l'exploitant de la bibliothèque Google ici: https://www.google.com/policies/privacy/ 

Utilisation de Google Maps

Ce site Web utilise l'API Google Maps pour afficher visuellement des informations géographiques. Lors de l'utilisation de Google Maps, Google collecte, traite et utilise également des données sur l'utilisation des fonctions cartographiques par les visiteurs. Vous pouvez trouver plus de renseignements sur le traitement des données par Google dans les informations relatives à la protection des données de Google. Vous pouvez également modifier à cet endroit vos paramètres de protection des données personnelles dans le centre de protection des données.

Vous pouvez trouver des instructions détaillées sur la façon de gérer vos propres données en relation avec les produits Google ici.

Vidéos YouTube intégrées

Nous intégrons des vidéos YouTube sur certains de nos sites Web. L'opérateur des plugins correspondants est YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, États-Unis. Lorsque vous visitez une page avec le plug-in YouTube, une connexion aux serveurs YouTube est établie. Ce faisant, YouTube sera informé des pages que vous visitez. Si vous êtes connecté(e) à votre compte YouTube, YouTube peut vous attribuer personnellement votre comportement de navigation. Vous pouvez éviter cela en vous déconnectant au préalable de votre compte YouTube.

Si une vidéo YouTube est lancée, le fournisseur utilise des cookies qui collectent des informations sur le comportement des utilisateurs.

Si vous avez désactivé le stockage des cookies pour le programme Google Ad, vous n'aurez pas à tenir compte de ces cookies lorsque vous regardez des vidéos YouTube. Cependant, YouTube stocke également des informations d'utilisation non personnelles dans d'autres cookies. Si vous souhaitez éviter cela, vous devez bloquer le stockage des cookies dans votre navigateur.

Vous trouverez de plus amples informations relatives à la protection des données sur « Youtube » dans la déclaration de protection des données du fournisseur à l'adresse : https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/ 

Plugins sociaux

Les plugins sociaux des fournisseurs énumérés ci-dessous sont utilisés sur notre site Web. Vous pouvez reconnaître les plugins par le fait qu'ils sont marqués du logo correspondant.

Via ces plugins, des informations, qui peuvent également inclure des données à caractère personnel, peuvent être envoyées à l'opérateur du service et peuvent être utilisées par l'opérateur. Nous empêchons la collecte et la transmission inconsciente et indésirable de données au fournisseur de services avec une solution en 2 clics. Afin d'activer un plugin social souhaité, il doit d'abord être activé en cliquant sur l'interrupteur correspondant. Ce n'est que lorsque le plug-in est activé que la collecte des informations et leur transmission au fournisseur de services sont déclenchées. Nous ne collectons aucune donnée à caractère personnel nous-mêmes en utilisant les plugins sociaux ou leur utilisation.

Nous n'avons aucune influence sur les données collectées par un plug-in activé et sur la manière dont elles sont utilisées par le fournisseur. Il faut actuellement supposer qu'une connexion directe aux services du fournisseur sera établie et qu'au moins l'adresse IP et les informations relatives à l'appareil seront enregistrées et utilisées. Il est également possible que le fournisseur de services essaie d'enregistrer des cookies sur l'ordinateur utilisé. Quelles données spécifiques sont enregistrées et comment elles sont utilisées, veuillez vous référer aux informations relatives à la protection des données du fournisseur de services respectif. Remarque : Si vous êtes simultanément connecté(e) à Facebook, Facebook peut vous identifier en tant que visiteur d'une page spécifique.

Nous avons intégré les boutons de médias sociaux des entreprises suivantes sur notre site Web :

Facebook Inc. (1601 S. California Ave - Palo Alto - CA 94304 - États-Unis)
Twitter Inc. (795 Folsom St. - Suite 600 - San Francisco - CA 94107 - États-Unis)
XING AG (Gänsemarkt 43 - 20354 Hambourg - Allemagne)
LinkedIn Corporation (2029 Stierlin Court - Mountain View - CA 94043 - États-Unis)

Google AdWords

Notre site Web utilise le suivi des conversions de Google. Si vous avez accédé à notre site Web via une publicité placée par Google, Google Adwords installera un cookie sur votre ordinateur. Le cookie de suivi des conversions est défini lorsqu'un utilisateur clique sur une publicité placée par Google. Ces cookies perdent leur validité après 30 jours et ne sont pas utilisés pour l'identification personnelle. Si l'utilisateur visite certaines pages de notre site Web et que le cookie n'a pas encore expiré, Google et nous pouvons voir que l'utilisateur a cliqué sur la publicité et a été redirigé vers cette page. Chaque client Google AdWords reçoit un cookie différent. Les cookies ne peuvent donc pas être suivis via les sites Web des clients AdWords. Les informations obtenues à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients AdWords qui ont opté pour le suivi des conversions. Les clients découvrent le nombre total d'utilisateurs qui ont cliqué sur leur publicité et ont été redirigés vers une page avec une balise de suivi des conversions. Cependant, ils ne reçoivent aucune information permettant d'identifier personnellement les utilisateurs.

Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez refuser le paramétrage d'un cookie requis à cet effet - par exemple via un paramétrage du navigateur qui désactive généralement le paramétrage automatique des cookies ou paramétrer votre navigateur pour que les cookies du domaine « googleleadservices .com » soient bloqués.

Veuillez noter que vous ne devez pas supprimer les cookies de désactivation tant que vous ne souhaitez pas que les données de mesure soient enregistrées. Si vous avez supprimé tous vos cookies dans votre navigateur, vous devez à nouveau définir le cookie de désactivation correspondant.

Utilisation du remarketing Google

Ce site Web utilise la fonction de remarketing de Google Inc. La fonction est utilisée pour présenter des publicités basées sur les centres d'intérêt aux visiteurs du site Web au sein du réseau publicitaire de Google. Un soi-disant « cookie » est stocké dans le navigateur du visiteur du site Web, ce qui permet de reconnaître le visiteur lorsqu'il visite des sites Web appartenant au réseau publicitaire de Google. Sur ces pages, le visiteur peut recevoir des publicités liées au contenu auquel le visiteur a précédemment accédé sur des sites Web utilisant la fonction de remarketing de Google.
Selon ses propres informations, Google ne collecte aucune donnée à caractère personnel au cours de ce processus. Si vous ne souhaitez toujours pas la fonction de remarketing de Google, vous pouvez toujours la désactiver en définissant les paramètres appropriés à l'adresse http://www.google.com/settings/ads. Vous pouvez également désactiver l'utilisation de cookies pour la publicité ciblée par centres d'intérêt via l'initiative du réseau publicitaire en suivant les instructions à l'adresse http://www.networkadvertising.org/managing/opt_out.asp.

Hubspot

Nous utilisons HubSpot pour nos activités de marketing en ligne. Il s'agit d'une solution logicielle intégrée avec laquelle nous couvrons divers aspects de notre marketing en ligne. Il s'agit notamment : de la gestion de contenu (site Web et blog), du marketing par e-mail (newsletters et mailings automatisés, par exemple pour fournir des téléchargements), de la publication et des rapports sur les réseaux sociaux, des rapports (par exemple, sources de trafic, accès, etc.), de la gestion des contacts (par exemple, segmentation des utilisateurs et CRM), des pages de destination et des formulaires de contact. Hubspot permet aux visiteurs de notre site Web d'en savoir plus sur notre entreprise, de télécharger du contenu et de fournir leurs coordonnées et d'autres informations démographiques.

Ces informations et le contenu de notre site Web sont stockés sur les serveurs de notre partenaire logiciel HubSpot. Nous pouvons les utiliser pour entrer en contact avec les visiteurs de notre site Web et pour déterminer quels services de notre société les intéressent. Toutes les informations que nous collectons sont soumises à cette politique de confidentialité. Nous utilisons toutes les informations collectées exclusivement pour optimiser notre marketing.

HubSpot est une société de logiciels américaine avec une filiale en Irlande.
Contact : HubSpot, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande,
Téléphone : +353 1 5187500.

Vos droits d'information, de correction, de blocage, de suppression et d'opposition

Vous avez le droit de recevoir à tout moment des informations sur vos données à caractère personnel que nous stockons. Vous avez également le droit de corriger, bloquer ou, outre le stockage de données requis pour les transactions commerciales, supprimer vos données à caractère personnel. Veuillez contacter notre délégué à la protection des données. Vous pouvez trouver les coordonnées en bas.

Pour que les données soient bloquées à tout moment, ces données doivent être conservées dans un fichier verrouillé à des fins de contrôle. Vous pouvez également demander la suppression des données, à condition qu'il n'y ait pas d'obligation légale d'archivage. S'il existe une telle obligation, nous bloquerons vos données sur demande.

Vous pouvez apporter des modifications ou retirer votre consentement en nous avisant en conséquence avec effet pour l'avenir.

Modifications de nos règles de protection des données

Nous nous réservons le droit d'adapter cette déclaration de protection des données de temps à autre afin qu'elle soit toujours conforme aux exigences légales en vigueur ou d'apporter des modifications à nos services dans la déclaration de protection des données, par ex. lors de l'introduction de nouveaux services. La nouvelle déclaration de protection des données s'appliquera ensuite à votre prochaine visite.

Questions au délégué à la protection des données

Si vous avez des questions sur la protection des données, veuillez nous écrire un e-mail ou contacter directement notre délégué à la protection des données : info@everphone.de 

La déclaration de protection des données a été créée avec le générateur de déclaration de protection des données d'activeMind AG.

Droits des clients à la protection des données et des données

1.1 everphone ne collecte et n'utilise les données à caractère personnel du client que dans le cadre des dispositions légales. À la demande du client, everphone conclura un contrat de traitement de commande par écrit conformément à l'article 28 du RGPD.

1.2 Si le client collecte, traite ou utilise des données à caractère personnel avec le logiciel everphone, il est responsable de s'assurer qu'il est en droit de le faire conformément à la réglementation applicable, en particulier sur la protection des données, et indemnise Everphone contre les réclamations de tiers en cas d'infraction.

1.3 En termes de droit des contrats et droit de protection des données, le client reste « le maître des données » en ce qui concerne les données saisies pour l'utilisation. Il est seul habilité à disposer et à posséder toutes les données spécifiques au client.

1.4 Everphone vérifie la solvabilité de certains clients avant de conclure un contrat et dans certains cas où il existe un intérêt légitime, même avec des clients existants. Pour ce faire, nous travaillons avec Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstrasse 11, 41460 Neuss, de qui nous recevons les données dont nous avons besoin. Au nom de Creditreform Boniversum, nous vous fournirons à l'avance les informations suivantes conformément à l'article 14 du règlement général de l'UE sur la protection des données : Creditreform Boniversum GmbH est une agence d'information des consommateurs. Elle exploite une base de données dans laquelle sont stockées les informations de solvabilité des particuliers. Sur cette base, Creditreform Boniversum fournit à ses clients des informations sur la solvabilité. Les clients comprennent, par exemple, les établissements de crédit, les sociétés de crédit-bail, les compagnies d'assurance, les sociétés de télécommunications, les sociétés de gestion de créances, la vente par correspondance, les sociétés de gros et de détail et d'autres sociétés qui livrent ou fournissent des biens ou des services. Dans le cadre des dispositions légales, une partie des données disponibles dans la base de données d'information est également utilisée pour alimenter d'autres bases de données d'entreprises, y compris à des fins d'échange d'adresses. En particulier, la base de données Creditreform Boniversum stocke des informations sur le nom, l'adresse, la date de naissance, éventuellement l'adresse e-mail, l'historique des paiements et la structure de propriété des personnes. Le but du traitement des données stockées est de fournir des informations sur la solvabilité de la personne demandée. La base juridique du traitement est l'article 6, paragraphe 1f du règlement général de l'UE sur la protection des données. En conséquence, des informations sur ces données ne peuvent être fournies que si un client démontre de manière crédible un intérêt légitime à connaître ces informations. Si des données sont transmises à des pays en dehors de l'UE, cela se fait sur la base de ce que nous appelons « les clauses contractuelles types », que vous pouvez trouver sous le lien suivant :

http://eur-lex.europa.eu/legal-content/DE/TXT/PDF/?uri=CELEX:32001D0497&from=DE 

ou que vous pouvez vous faire envoyer à partir de là.

Les données seront conservées aussi longtemps que les connaissances sont nécessaires pour atteindre l'objectif du stockage. Les connaissances sont généralement nécessaires pour une période de stockage initiale de trois ans. Après l'expiration, un contrôle est effectué pour déterminer si le stockage est encore nécessaire, sinon les données seront supprimées quotidiennement. Si un problème est résolu, les données seront supprimées quotidiennement trois ans après avoir été traitées. Les inscriptions au registre des débiteurs sont supprimées quotidiennement après trois ans à compter de la date de l'ordre d'inscription conformément à l'article 882e ZPO. Les intérêts légitimes au sens de l'article 6, paragraphe 1f du règlement général de l'UE sur la protection des données, peuvent être : la décision de crédit, le lancement d'entreprise, la structure de propriété, la réclamation, la vérification de solvabilité, le contrat d'assurance, les informations d'exécution. Vous disposez d'un droit d'information à l'égard de Creditreform Boniversum GmbH sur vos données personnelles qui y sont stockées. Si les données stockées à votre sujet sont incorrectes, vous avez le droit de les faire corriger ou supprimer. S'il n'est pas possible de déterminer immédiatement si les données sont incorrectes ou correctes, vous avez le droit de bloquer les données respectives jusqu'à clarification. Si vos données sont incomplètes, vous pouvez demander qu'elles soient complétées. Si vous avez donné votre consentement au traitement des données stockées par Creditreform Boniversum, vous avez le droit de révoquer ce consentement à tout moment. La révocation n'affecte pas la légalité du traitement de vos données sur la base de votre consentement jusqu'à une éventuelle révocation. Si vous avez des objections, des demandes ou des réclamations concernant la protection des données, vous pouvez à tout moment contacter le délégué à la protection des données de Creditreform Boniversum. Il vous aidera rapidement et en toute confiance dans toutes les questions de protection des données. Vous pouvez également vous plaindre auprès du délégué à la protection des données responsable de votre état fédéral du traitement des données par Boniversum. Les données que Creditreform Boniversum a stockées à votre sujet proviennent de sources accessibles au public, de sociétés de recouvrement de créances et de leurs clients. Afin de décrire votre solvabilité, Creditreform Boniversum crée une valeur de score pour vos données. Les données sur l'âge et le sexe, les données d'adresse et, dans certains cas, les données d'historique de paiement sont incluses dans le score. Ces données sont pondérées différemment dans le calcul du score. Les clients de Creditreform Boniversum utilisent les scores comme une aide lorsqu'ils prennent leurs propres décisions de crédit.

Droit d'opposition : Le traitement des données stockées a lieu pour des raisons légitimes impérieuses de protection des créanciers et de crédit, qui l'emportent régulièrement sur vos intérêts, droits et libertés ou servent à faire valoir, exercer ou défendre des actions en justice. Vous ne pouvez vous opposer au traitement de vos données que pour des raisons qui découlent d'une situation particulière qui existe pour vous et qui doivent être prouvées. Si de telles raisons particulières peuvent être prouvées, les données ne seront plus traitées. Si vous vous opposez au traitement de vos données à des fins publicitaires et marketing, les données ne seront plus traitées à ces fins. La responsabilité au sens de l'article 4 n ° 7 du règlement général de l'UE sur la protection des données est Creditreform Boniversum GmbH, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss.

Votre interlocuteur dans notre maison est le Service Consommateur, Tél.: 02131 36845560, fax : 02131 36845570, e-mail : selbstauskunft@boniversum.de.

Vous pouvez contacter le délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes: Creditreform Boniversum GmbH, délégué à la protection des données, Hellersbergstr. 11, 41460 Neuss, e-mail : datenschutz@boniversum.de.