Onderhoud van mobiele telefoons: kan MDM uitkomst bieden?

door Redaktion, op 21.3.2022

In deze bespreking belichten we wat er bij reparaties van mobiele telefoons komt kijken, en vooral of er geen andere en betere oplossingen zijn.

mobiele telefoon service

Mobiele toestellen worden deze dagen afgeleverd in een meer dan goede staat. Je hoeft dus meestal ook niet meteen na ontvangst naar een bedrijf dat reparaties en onderhoud van mobiele telefoons verricht.  Maar wanneer je er dan onverhoopt toch terechtkomt, omdat je misschien de garantie zelf ‘wegrepareerde’, dan kan je dat een aardige duitje kosten. IT-uren en onderdelen zijn prijzig.

Onderhoud van mobiele telefoons: waar kun je terecht?

Zeker wanneer je de mobiele telefoon zakelijk gebruikt, is die onmisbaar. Je contacten, afspraken en nog veel meer ziijn er in opgeslagen. Velen zullen onmiddellijk onthand zijn, als ze tijdens het werk hun handige ‘mobiele maatje’ niet bij de hand hebben.

Er zijn dan ook heel wat bedrijven die daar, ook al weer, ‘handig’ op inspelen. Het leveren van onderhoud van mobiele telefoons is tegenwoordig een bloeiende branche. Maar tussen ieder koren schuilt ook het onvermijdelijke  kaf. Met andere woorden: hoedt je voor malafide winkeltjes die spotgoedkoop zowel Android service als iPhone service aanbieden tegen dumpprijzen. 

Vaak zullen deze ‘experts’ geen originele onderdelen gebruiken en zijn ze dikwijls weinig of niet opgeleid om de reparaties zoals het hoort uit te voeren.

Ga je toch naar een originele (en dus gecertificeerde) Android service of naar een iPhone service, dan zul je misschien je toestel voor meerdere dagen moeten missen. Wanneer daar dan ook nog een forse factuur op volgt, dan kan die ongelukkige val van je smartphone je wel eens zuur (oftewel ‘duur’) opbreken.

Je kunt ook voor je zakelijke mobiele toestellen aan een MDM aanbieder denken. MDM staat voor ‘mobile device management’ (en waarover later meer). Bedrijven als everphone kunnen je een totaalservice voor zakelijke mobiele apparatuur bieden, waaronder ook het onderhoud en de reparaties van mobiele telefoons vallen.

Welke functies biedt Mobile-Device-Management-software? Ons MDM-whitepaper  geeft een overzicht. Klik hier voor een gratis download.

Welke herstellingen zie je het meeste bij mobiele telefoon reparatie?

Een reparatiebedrijf voor mobiele toestellen krijgt het meeste apparaten binnen die beschadigingen hebben opgelopen door ongelukken of onvoorzichtig gebruik. Zowel bij de iPhone service bedrijven als de  Android service zijn het over het algemeen dezelfde problemen die opgelost moeten worden.

Wat krijgt de mobiele dienstverlener het meeste te zien?

Hieronder enkelemeest voorkomende mankementen waarbij het onderhoud van mobiele telefoons onvermijdelijk is:

  • Schermreparaties 

Het zal niemand verwonderen dat dit de absolute nummer 1 is bij zowel de iPhone service als bij de Android service. Zoals we in de inleiding al aangaven, zijn de meeste reparaties te wijten aan onvoorzichtigheid en ongelukken. Het telefoonscherm is een van de meest delicate onderdelen van de smartphone of tablet. Een beschermhoesje was achteraf gezien misschien toch geen overbodige luxe?

  • Waterschade

Met stip op nummer twee zijn het de telefoons die waterschade geleden hebben die bij de hersteller belanden. Het reparatiebedrijf voor mobiele toestellen krijgt bijna dagelijks telefoons binnen die in een bakje met (droge) rijst liggen. Dit laatste is overigens geen slecht idee. De gedroogde rijstkorrels (maar bijvoorbeeld ook zout) zullen het meeste vocht opslorpen.. Je maakt zelfs kans dat je toestel opnieuw opstart en functioneert. 

Zo niet zul je toch de mobiele telefoonservice moeten inschakelen. En ook al werkt het toestel, toch is een reiniging van je telefoon uiteraard aan te raden. Het kan eventuele latere defecten voorkomen.

  • Batterij- en oplaadproblemen

Net als in je wagen heeft een batterij van een smartphone geen onbeperkte levensduur. Experts beweren dat de nieuwere modellen tot wel 1500 laadcycli aankunnen. Een laadcyclus is je batterij opladen van 0 tot 100%. Dezelfde experts raden ook aan om de batterij constant tussen de 40 en de 50% batterijsterkte te houden voor een langere levensduur. 

Heb je een telefoon die aan de achterzijde openklikt, dan kun je de batterij zelf vervangen. De nieuwere modellen moeten vaak door specialisten worden opgemaakt. Hiervoor ga je toch beste langs bij een iPhone service of Android service center.

everphone_broken_phones_c_everphone

Ook het laadstation van je smartphone kan gaan haperen. Je merkt het wanneer je de telefoon alleen nog kunt laden met een nieuw kabeltje. De mini-USB plug kan door intensief gebruik wat gaan uitslijten en tegelijkertijd vertonen de oudere modellen kabels ook slijtage. Hierdoor lukt de verbinding niet meer. Er zal een vervanging van het intern laadstation moeten plaatsvinden  tijdens het onderhoud van mobiele telefoons. Telefoons met een draadloos oplaadsysteem ondervinden hier uiteraard geen hinder van.

  • Vervanging van onderdelen

Ook al wordt een smartphone natuurlijk werkend afgeleverd, een mobiele telefoon is een verzameling van allerlei hoogwaardige technologieën. Er kan dus wel eens wat stuk gaan. Op het internet staat het vol met tutorials over hoe je dat zelf kunt regelen. We kunnen je dit echter niet aanraden. Deze vervangingen kun je beter door een vakman laten doen die ook met originele onderdelen werkt.

  • De telefoon reinigen

Eigenlijk valt dit niet echt onder de noemer ‘reparaties’, dit valt puur onder het onderhoud van mobiele telefoons. Regelmatig onderhoud van je toestel kan technische problemen voorkomen. We raden je ten stelligste aan dit niet zelf uit te voeren. Je smartphone zit, zoals al gezegd, boordevol gevoelige onderdelen. Verkeerde manipulatie zou wel eens voor heel wat meer (en kostbare) problemen kunnen zorgen.

Wat kan MDM voor je bedrijf betekenen?

Ook met de meest moderne mobiele apparatuur kan er op elk moment heel wat misgaan. Een onhandige val, als het even kan ook nog rmeteen in een diepe plas (en niet op gras, maar glas) kan voor heel wat narigheid zorgen. Het betekent kosten, ‘geloop’ en het gemis van je smartphone (of tablet).

In grotere bedrijven waarin meerdere mobiele toestellen onderhouden moeten worden kunnen dit soort problemen overbelastend werken. De IT-afdeling zal waarschijnlijk al deze problemen op moeten lossen. Door zakelijke toestellen met huurkoop van everphone  te gebruiken, kun je jezelf en je medewerkers heel wat kopzorgen besparen.

Bedrijven als everphone verhuren telefoons met opties die een totaalpakket aan mobiele oplossingen bieden. Vooral de integratie van MDM-software daarbij biedt heel wat voordelen. Je kunt over MDM alles te weten komen wanneer je de whitepaper van het everphone download.

Onderhoud van mobiele telefoons door everphone zorgt ervoor dat zoiets als ‘bedrijvigheid’ altijd doorgang vindt, ‘up to date’en waar dan ook. Een onnmiddellijk geconfigureerd vervangtoestel voor ‘voorkomende calamiteiten’ is daarbij het minste dat everphone biedt.. 

En dit geldt, tot slot,  niet enkel voor grote bedrijven. Everphone verhuurt net zo goed telefoons en regelt net zo goed MDM software voor kleine bedrijven. Voor iedere onderneming wordt een plan op maat gemaakt. 

Mobile Device Management Whitepaper

Onderwerpen:Mobiel werken

Commentaren

Schrijf je in op de nieuwsbrief

Neuer Call-to-Action